ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Индивидуальный предприниматель
Гукова Галина Александровна (ОГРНИП 320547600003521, ИНН 540201375249), далее — «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта»), представляющую собой предложение любому заинтересованному лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание платных информационно-консультационных услуг по освоению навыков в сфере парикмахерского дела (далее — «Договор»), на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.Оферта адресована как физическим лицам, стремящимся освоить новую профессию с нуля, так и лицам, намеренным применять полученные знания в рамках индивидуальной предпринимательской деятельности или трудоустройства по найму.
3. Исполнитель оказывает Услуги посредством дистанционных технологий — через интернет-платформу GetCourse, Telegram-канал и иные каналы связи, с предоставлением доступа к обучающим материалам и/или взаимодействию с преподавателем и куратором (в зависимости от выбранного тарифа).
4.Услуги по настоящей Оферте:
–
не являются лицензируемыми образовательными услугами в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
–
не сопровождаются итоговой государственной аттестацией и
не приводят к выдаче диплома государственного образца;
– предоставляются в рамках
информационно-консультационной деятельности и направлены на передачу знаний, развитие практических навыков и повышение профессиональной квалификации.
5. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком путём совершения любого из следующих действий:
– внесение полной или частичной оплаты (в том числе задатка 10% от стоимости курса);
– заполнение формы на сайте Исполнителя или участие в Telegram-чате курса;
– получение доступа к обучающим материалам на платформе GetCourse;
– выражение согласия с условиями Оферты при регистрации в Личном кабинете.
6. Договор считается заключённым с момента первого из следующих событий:
– поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или через платёжную систему;
– предоставление доступа к платформе GetCourse;
– включение Заказчика в чат участников обучения;
– согласие с условиями при оформлении заявки (галочка в чек-боксе и пр.).
7. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
– ознакомлен и согласен с условиями Оферты в полном объёме;
– осознаёт формат оказания Услуг и отсутствие лицензии у Исполнителя;
– принимает условия ограничения возврата денежных средств, изложенные в разделе 6 настоящей Оферты.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Термины и определенияИсполнитель — Индивидуальный предприниматель
Гукова Галина Александровна (ОГРНИП 320547600003521, ИНН 540201375249), зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, оказывающая платные информационно-консультационные услуги в сфере обучения парикмахерскому делу с использованием интернет-платформы
GetCourse, Telegram-чата, личных консультаций и иных онлайн-ресурсов.
Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты в установленном порядке, намеренное пройти обучение по соответствующей программе и использовать полученные знания в личной или предпринимательской деятельности.
Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя, размещённое в интернете по адресу:
https://гукова-научит.рф/oferta
Курс — комплекс обучающих материалов под общим названием:
«ФУНДАМЕНТ ПРОФЕССИИ ПАРИКМАХЕР», включающий:
- видеоуроки,
- текстовые и графические материалы,
- пошаговые инструкции,
- задания,
- разборы ошибок,
- консультации,
- обратную связь,
- участие в Telegram-чате.
Платформа / Личный кабинет — онлайн-пространство на платформе GetCourse, где размещаются материалы, контролируются этапы обучения, хранится история обучения Заказчика, размещаются обратная связь и иные ресурсы, предусмотренные тарифом.
Telegram-чат — группа участников курса для взаимодействия, коммуникации с Исполнителем, оперативной поддержки и анонсов.
Тариф — выбранный Заказчиком формат прохождения курса, определяющий:
– длительность доступа к материалам,
– наличие/отсутствие кураторской поддержки,
– объём материалов,
– цену.
1.2. Тарифы курса- Стандарт
- – 2 месяца обучения + 1 месяц доступа к материалам после окончания курса
- – без кураторской поддержки
- – доступ только к основным урокам
- Наставничество
- – 2 месяца обучения + 4 месяца доступа
- – с куратором (Галина Александровна)
- – доступ ко всем урокам, чат, сопровождение
- VIP
- – 2 месяца обучения + 7 месяцев доступа
- – с куратором и индивидуальной обратной связью
- – доступ к бонусным модулям, Zoom-встречам, заданиям, обратной связи и выпускному
1.3. Формат и цель курса– Обучение проводится в
дистанционном формате.
– Все материалы предоставляются через платформу
GetCourse и Telegram-чат.
– Курс направлен на
освоение профессии парикмахера с нуля, развитие технического мышления и уверенности в работе.
– Итоговая цель — дать Заказчику навыки и знания, позволяющие зарабатывать в профессии и развиваться как специалист.
1.4. Особенности оказания услуг– Все Услуги оказываются Исполнителем в
информационно-консультационном формате, не подлежат лицензированию и
не являются образовательной деятельностью в смысле закона №273-ФЗ.
– Услуги не сопровождаются выдачей дипломов гос. образца.
– Доступ к курсу даётся
на условиях неисключительной лицензии, только для
личного использования, без права распространения, копирования, передачи третьим лицам или коммерческого использования.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ОПЛАТА. ВОЗВРАТ2.1. Стоимость2.1.1. Стоимость Услуг по каждому Тарифу указывается на официальном сайте Исполнителя https://гукова-научит.рф/ или в сопроводительных материалах, направляемых Заказчику.
2.1.2. Стороны признают, что каждая услуга (модуль, урок, обратная связь и др.) имеет самостоятельную ценность.
2.1.3. Общая стоимость Услуг по выбранному Тарифу включает предоставление доступа к обучающим материалам, участие в чате, обратную связь (если предусмотрено) и иные опции, описанные в Тарифе.
2.2. Оплата2.2.1. Оплата производится Заказчиком в виде
100% предоплаты или
в рассрочку через сторонние платёжные сервисы, подключённые Исполнителем.
2.2.2. Заказчик может оплатить курс:
– банковской картой,
– через рассрочку (например, через GetCourse, ЮKassa, Тинькофф и др.),
– иными способами, указанными на сайте.
2.2.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя или на счёт платёжного посредника.
2.3. Задаток и скидка2.3.1. При раннем бронировании места Заказчику может быть предложена
скидка, действующая при условии внесения
задатка в размере 10% от стоимости курса.
2.3.2. Задаток фиксирует льготную стоимость, но в случае отказа Заказчика от участия,
не возвращается.
2.3.3. Задаток засчитывается в общую стоимость курса при полной оплате.
2.4. Рассрочка и пропорциональный доступ2.4.1. В случае оплаты в рассрочку, доступ к материалам предоставляется
пропорционально оплаченной сумме, если иное не предусмотрено условиями конкретной акции или Тарифа.
2.4.2. В случае нарушения графика оплаты (просрочка платежа), Исполнитель вправе:
– приостановить доступ к курсу,
– заблокировать участие в чате,
– не восстанавливать доступ до полного погашения задолженности.
2.4.3. Задолженность не освобождает Заказчика от обязательств по оплате, возврат средств в этом случае не производится.
2.5. Возврат денежных средств2.5.1. Возврат средств возможен
только до момента получения Заказчиком доступа к курсу, включая:
– личный кабинет на платформе GetCourse,
– Telegram-чат,
– любую часть обучающих материалов (даже один модуль или урок).
2.5.2. С момента предоставления доступа, Услуга считается оказанной в полном объёме и возврат средств невозможен.
2.5.3. Возврат задатка не осуществляется
в любом случае, поскольку задаток направлен на удержание места и покрытие организационных расходов.
2.5.4. При отказе Заказчика от участия
менее чем за 14 календарных дней до старта курса (указанной даты), возврат средств невозможен, даже если доступ ещё не был предоставлен.
2.5.5. В иных случаях возврат может быть осуществлён по заявлению Заказчика, при условии удержания Исполнителем:
– стоимости фактически оказанных услуг,
– понесённых расходов,
– задатка.
2.5.6. Возврат осуществляется в срок до
30 календарных дней со дня получения письменного заявления от Заказчика на электронную почту
info@ggukova.ru, с указанием:
– ФИО,
– даты оплаты,
– причины возврата,
– банковских реквизитов.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Доступ к курсу3.1.1. После подтверждения оплаты (или задатка) Заказчику предоставляется доступ к курсу через:
– личный кабинет на платформе
GetCourse;
– чат в
Telegram (если предусмотрено тарифом);
– материалы курса в виде видеоуроков, текстов, заданий, инструкций.
3.1.2. Доступ предоставляется поэтапно в зависимости от структуры курса и Тарифа. Некоторые блоки и модули открываются только при выполнении предыдущих заданий.
3.1.3. Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность логина и пароля, а также за обеспечение технической возможности для прохождения курса (устройство, интернет, браузер).
3.2. Формат оказания услуг3.2.1. Обучение проводится в формате дистанционного взаимодействия:
– видеоуроки и инструкции размещаются в личном кабинете,
– обратная связь (если предусмотрена тарифом) осуществляется в письменной форме или голосом (в Telegram или на платформе),
– групповые или индивидуальные встречи (если включены в тариф) проходят онлайн по расписанию.
3.2.2. При невозможности участия Заказчика в Zoom-встрече (если она предусмотрена), услуга считается оказанной в момент размещения её
записи.
3.2.3. Чат в Telegram — дополнительный бонус, предоставляется бесплатно. Отсутствие доступа к чату не является основанием для претензий или возврата средств.
3.2.4. Обратная связь (если предусмотрена тарифом) даётся:
– в чате,
– в форме комментариев к домашним заданиям,
– через Zoom/аудиосообщения (по согласованию).
3.3. Момент оказания услуг3.3.1. Услуги считаются оказанными:
–
в части доступа к материалам — с момента открытия первого модуля;
–
в части обратной связи — с момента направления ответа Заказчику;
–
в части Zoom-встреч или разборов — с момента завершения встречи или размещения её записи.
3.3.2. Отсутствие активности со стороны Заказчика не освобождает его от обязательств и не является основанием для возврата денежных средств.
3.3.3. Все этапы обучения, включая тесты, задания, участие в чатах, прохождение уроков — находятся в зоне ответственности Заказчика. Исполнитель не несёт ответственность за то, насколько активно Заказчик использует предоставленные возможности.
3.4. Доступ после окончания обучения3.4.1. По завершению основного периода обучения, Заказчику предоставляется
доступ к материалам курса на срок, определённый в соответствующем Тарифе:
– Тариф «Стандарт» — 1 месяц,
– Тариф «Наставничество» — 4 месяца,
– Тариф «VIP» — 7 месяцев.
3.4.2. После окончания срока доступа — материалы курса становятся недоступны, доступ блокируется автоматически. Продление возможно только по отдельному согласованию с Исполнителем.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА4.1. Заказчик имеет право:4.1.1. Получить доступ к Курсу на условиях, предусмотренных выбранным Тарифом, после подтверждения оплаты (или внесения задатка).
4.1.2. Самостоятельно выбирать Тариф обучения.
4.1.3. Обращаться к Исполнителю по организационным и техническим вопросам через указанные каналы связи.
4.1.4. Получать обратную связь, сопровождение и участие в чате (если предусмотрено Тарифом).
4.1.5. Использовать полученные знания и материалы исключительно для личного и профессионального развития, в рамках трудоустройства или частной практики.
4.2. Заказчик обязан:4.2.1. Обеспечить техническую возможность участия в обучении:
– доступ к интернету,
– устройство для просмотра уроков,
– актуальный e-mail и Telegram.
4.2.2. Самостоятельно изучать предоставленные материалы, выполнять задания, следовать структуре курса.
4.2.3. Не передавать третьим лицам доступ (логин/пароль), материалы курса, личные ссылки, скриншоты, аудио, видео и прочие ресурсы, полученные от Исполнителя.
4.2.4. Уважительно относиться к другим участникам, преподавателям и представителям Исполнителя, не использовать нецензурную лексику, не провоцировать конфликты.
4.2.5. Не собирать контакты других Заказчиков и не создавать сторонние чаты без согласования с Исполнителем.
4.2.6. Не использовать полученные материалы для создания собственного обучающего продукта без отдельного письменного согласия Исполнителя.
4.2.7. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с условиями Тарифа и/или графиком рассрочки.
4.2.8. Не распространять заведомо недостоверную информацию об Исполнителе, его курсе, методике и репутации.
4.3. Ответственность Заказчика:4.3.1. В случае нарушения пункта 4.2.3. (распространение, копирование, передача материалов третьим лицам), Исполнитель вправе:
– аннулировать доступ к курсу без возврата денежных средств,
– потребовать выплаты
штрафа в размере 500 000 рублей за каждый случай нарушения,
– обратиться в суд за защитой своих авторских и имущественных прав.
4.3.2. Заказчик несёт полную ответственность за последствия использования полученных знаний, решений и действий, принятых на их основе.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ5.1. Исполнитель имеет право:5.1.1. Не предоставлять доступ к Курсу до момента получения полной оплаты и/или до даты начала обучения указанной на сайте https://гукова-научит.рф/ (или установленного задатка).
5.1.2. Самостоятельно определять формат, содержание, последовательность, сроки и способы предоставления Услуг.
5.1.3. Прекратить оказание Услуг и доступ Заказчику:
– при нарушении сроков оплаты,
– при грубом нарушении условий настоящего Договора (в том числе, п. 4.2),
– при обнаружении фактов распространения материалов, оскорблений, создания конфликтов в чате.
5.1.4. Привлекать к оказанию Услуг сторонних специалистов, помощников, кураторов.
5.1.5. В любое время обновлять или изменять структуру Курса (без ухудшения качества), расширять или корректировать программу без согласования с Заказчиком.
5.1.6. Получать от Заказчика необходимую информацию (например, домашние задания, ссылки, вопросы).
5.1.7. Устанавливать ограничения на возврат средств, условия бонусов и акций, а также изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке (до момента оплаты).
5.2. Исполнитель обязан:5.2.1. Предоставить Заказчику доступ к Курсу в сроки, указанные на сайте или в информационных письмах.
5.2.2. Обеспечить размещение обучающих материалов на платформе GetCourse, а также доступ к ним в соответствии с выбранным Тарифом.
5.2.3. При наличии обратной связи в Тарифе — обеспечить её в установленные сроки и формате.
5.2.4. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика.
5.2.5. Предоставлять личный доступ только конкретному Заказчику, не допуская стороннего использования или авторизации под иными лицами.
5.2.6. Обеспечить Заказчику доступ к материалам на срок, предусмотренный выбранным Тарифом (включая постобучение).
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН6.1. Основания расторжения договора6.1.1. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в любое время, направив письменное заявление на электронную почту Исполнителя:
info@ggukova.ru.
6.1.2. В заявлении должно быть указано:
– ФИО Заказчика,
– e-mail, использованный при регистрации,
– причина расторжения,
– банковские реквизиты для возврата (если он предусмотрен).
6.1.3.
Расторжение допускается не позднее, чем за 14 календарных дней до начала курса.6.1.4. При расторжении Договора
менее чем за 14 дней до старта курса — возврат не производится.
6.1.5. Если Заказчик уже получил доступ к обучающим материалам, возврат средств не осуществляется. Это касается любого вида доступа: к платформе, Telegram-чату, видеоурокам, тестам, инструкциям.
6.2. Условия возврата при расторжении6.2.1. В случае расторжения по инициативе Заказчика (при соблюдении сроков) возврат производится
за вычетом:
– стоимости фактически оказанных услуг,
– организационных расходов,
– задатка (не возвращается при любых обстоятельствах).
6.2.2. Срок возврата денежных средств — до
30 календарных дней с момента получения корректного заявления.
6.2.3. Возврат осуществляется только на банковский счёт Заказчика. В случае указания реквизитов третьего лица, Исполнитель вправе потребовать направление оригинала заявления с подписью по почте.
6.3. Прекращение доступа и блокировка6.3.1. В случае нарушения условий настоящей Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке:
– приостановить или прекратить доступ к материалам,
– удалить Заказчика из Telegram-чата,
– аннулировать доступ к GetCourse,
– отказать в дальнейшем обслуживании.
6.3.2. Основания для блокировки:
– грубое нарушение правил поведения,
– попытка распространения или продажи материалов,
– оскорбление Исполнителя или других участников,
– организация «складчин» или использование логина несколькими лицами.
6.4. Ответственность сторон6.4.1. За нарушение условий п. 4.2.3. (распространение материалов), Заказчик обязан выплатить Исполнителю
штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
6.4.2. При нарушении условий конфиденциальности или авторских прав Исполнитель вправе взыскать убытки и дополнительно обратиться в суд.
6.4.3. Требование о выплате штрафа подлежит
удовлетворению в досудебном порядке, в течение 5 календарных дней с момента направления Исполнителем письменного требования.
6.4.4. Исполнитель не несёт ответственности за:
– технические сбои на стороне Заказчика,
– неправильные действия при оплате,
– личную невовлеченность Заказчика в обучение.
6.4.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и последствия принятия решений, основанных на полученных знаниях.
7. АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ7.1. Правообладатель7.1.1. Все материалы курса, включая:
– видеоуроки,
– схемы, изображения, таблицы,
– текстовые документы, методические пособия,
– голосовые комментарии, разборы, вебинары,
являются
интеллектуальной собственностью Исполнителя —
ИП Гуковой Галины Александровны.
7.1.2. Исполнитель является
правообладателем на все материалы и вправе использовать их, лицензировать, защищать от нарушений.
7.2. Условия использования7.2.1. Заказчику предоставляется
ограниченное, личное, неисключительное право (лицензия) на использование материалов курса
только в целях индивидуального обучения.
7.2.2. Заказчику запрещается:
– копировать, передавать, публиковать, продавать или воспроизводить материалы полностью или частично,
– передавать третьим лицам логин и пароль,
– записывать экран во время уроков,
– выкладывать материалы в соцсети, мессенджеры, «складчины» и иные открытые/закрытые группы,
– использовать материалы для создания собственных курсов, продуктов, методик без письменного согласия Исполнителя.
7.3. Конфиденциальность7.3.1. Заказчик обязуется сохранять конфиденциальность:
– всех закрытых обучающих материалов,
– информации, полученной в чатах, на Zoom-встречах и в обратной связи,
– методов преподавания и логики курса,
– комментариев и личных рекомендаций от Исполнителя.
7.3.2. Информация, размещённая внутри курса, защищена как
коммерческая тайна в смысле Гражданского кодекса РФ.
7.4. Ответственность за нарушения7.4.1. В случае нарушения условий данного раздела, Заказчик обязан:
– немедленно прекратить использование и распространение материалов,
– по требованию Исполнителя — удалить все копии,
– выплатить
штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай,
– возместить убытки, понесённые Исполнителем.
7.4.2. Нарушение авторских прав, независимо от цели (коммерческой или личной), влечёт за собой гражданско-правовую, административную и, в ряде случаев, уголовную ответственность.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ8.1. Согласие8.1.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты,
даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.1.2. Персональные данные включают:
– фамилию, имя, отчество,
– адрес электронной почты,
– номер телефона,
– Telegram-аккаунт,
– платёжную информацию,
– IP-адрес и технические данные, получаемые в процессе использования платформы GetCourse.
8.2. Цели обработки данных8.2.1. Персональные данные обрабатываются в целях:
– идентификации Заказчика,
– предоставления доступа к обучающим материалам,
– обратной связи,
– организации рассылок (обновления, уведомления, бонусы),
– технической поддержки,
– соблюдения закона (в том числе бухгалтерского учёта и отчётности).
8.2.2. Исполнитель обязуется не использовать данные Заказчика в целях, не указанных в настоящем разделе.
8.3. Защита и передача третьим лицам8.3.1. Исполнитель обязуется:
– не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Заказчика,
– обеспечивать защиту данных от несанкционированного доступа, утраты, распространения,
– использовать данные только в рамках внутренней работы и взаимодействия с платформами (GetCourse, Telegram, платёжные сервисы).
8.3.2. Исключением являются случаи, когда:
– данные предоставляются уполномоченным государственным органам в рамках закона,
– передача необходима для исполнения обязательств (например, банку или платёжной системе).
8.4. Срок хранения8.4.1. Персональные данные хранятся:
– в течение срока оказания Услуг и не менее 3 лет после,
– либо до момента отзыва согласия Заказчиком (если это не противоречит законодательству РФ).
8.4.2. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие, направив письменное заявление на электронную почту
info@ggukova.ru. В этом случае часть Услуг (в том числе доступ к курсу) может быть прекращена.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ9.1. Настоящая Оферта размещена в свободном доступе по адресу: https://гукова-научит.рф/oferta и действует в редакции, актуальной на дату акцепта.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
9.3. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться решать путём переговоров. В случае невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя (г. Новосибирск).
9.4. Признание отдельных положений настоящей Оферты недействительными не влечёт недействительности всей Оферты в целом.
9.5. Электронная переписка между Сторонами, включая Telegram и e-mail
info@ggukova.ru, имеет юридическую силу.
9.6. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями и положениями Договора.
9.7. Контактные данные Исполнителя:
ИП Гукова Галина АлександровнаОГРНИП 320547600003521
ИНН 540201375249
Адрес: г. Новосибирск, ул. Дуси-Ковальчук, д. 69
Сайт: https://гукова-научит.рф/
Платформа: GetCourse
Telegram: через официальный канал/чат
Email: info@ggukova.ru